Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU

DANE SKLEPU

Sklep internetowy pod adresem www.lawendowafarma.pl prowadzony jest w ramach działalności gospodarczej pod nazwą:

1. EWA WASILAK LAWENDOWA FARMA , Milejów 11, 21-020 Milejów  NIP: 713-181-49-71 REGON:060620150

PRODUKTY

  • ·wszystkie informacje o produktach podane na stronach internetowych sklepu, w szczególności ich opisy i ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży
  • ·wszystkie produkty prezentowane na stronach sklepu są wytwarzane ręcznie na Lawendowej Farmie z zachowaniem należytej staranności, nie są to w żadnym razie produkty lecznicze, służą jedynie do pielęgnacji skóry

CENY

  • ·ceny produktów podane na stronach sklepu są cenami brutto i nie zawierają kosztów przesyłki
  • ·sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów z oferty bez uprzedzenia; zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji

REJESTRACJA

  • W celu rejestracji w sklepie (założenia Konta) należy wypełnić formularz rejestracyjny w sposób kompletny i zgodny z prawdą, podając imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu oraz hasło, zaakceptować regulamin sklepu oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówień Klienta.
  •  Lawendowa Farma jako administrator nie kontroluje ani nie weryfikuje danych identyfikacyjnych Klientów zawartych w formularzu rejestracyjnym. Dane wskazane w formularzu  jako obowiązkowe są niezbędne do utworzenia Konta i prawidłowej realizacji zamówienia.
  •  Wraz z dokonaniem rejestracji Klient akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu oraz składa oświadczenie woli i wiedzy dotyczące znajomości treści regulaminu oraz spełniania wszystkich określonych w regulaminie wobec Klienta wymagań i warunków.

 

ZAMÓWIENIA

  • ·są przyjmowane całą dobę wyłącznie za pośrednictwem serwisu internetowego pod adresem www.lawendowafarma.pl
  • minimalna kwota zamówienia wynosi 12PLN
  • ·po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu oraz link umożliwiający
    potwierdzenie zamówienia
  • · z chwilą kiedy Klient potwierdzi zamówienie (kliknięcie w otrzymany link), umowa sprzedaży zostaje zawarta
  • ·sposób realizacji zamówienia zależy od wybranego przez Klienta sposobu płatności, i tak:
  1. płatność przelewem bankowym oraz przez serwis PayU – realizacja niezwłocznie po potwierdzeniu zamówienia i odnotowaniu wpłaty na koncie, realizacja zamówienia, za które płatność odnotowano na koncie do godz. 12.30 danego dnia, rozpocznie się jeszcze w tym dniu; czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 2 dni (z wyjątkiem sobót i niedziel )
  2. płatność przy odbiorze – realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego potwierdzeniu; czas realizacji wynosi maksymalnie 2 dni robocze (z wyjątkiem sobót i niedziel)
  • do każdego zamówienia sklep dołącza szczegółowe zestawienie sprzedaży wraz z paragonem fiskalnym. Faktury VAT w chwili obecnej nie są wystawiane

 

PŁATNOŚCI

  • ·przelew na konto o numerze:

PKO BP 25 1020 3176 0000 5402 0154 6423

  • · płatność przelewem przy pomocy serwisu PayU
  • płatność przy odbiorze- płatność gotówką doręczycielowi przy odbiorze przesyłki

    wybrany sposób płatności ma wpływ na wysokość opłaty pocztowej:
  • płatność przelewem -9,90zł
  • za pomocą PayU- opłata pocztowa wynosi 9,90zł
  • płatność gotówką przy odbiorze (pobranie)- opłata pocztowa wynosi 13,90zł
  • nie przyjmujemy przelewów z zagranicy

 

DOSTAWA

  • przesyłki są dostarczane wyłącznie na terenie Polski
  • przeciętny czas doręczenia przesyłki wynosi 1-2 dni robocze
  • czas dostawy zamówienia (całkowity czas realizacji zamówienia) = czas realizacji przesyłki (przygotowanie przesyłki do wysłania)+ czas wysyłki
  • czas dostawy zamówienia wynosi przeciętnie 3 dni robocze (oprócz sobót, niedziel i poniedziałków)
  • koszty przesyłki podane na stronie uwzględniają koszty pakowania i dodatkowo zależą od wybranego sposobu płatności (przelew lub płatność przy odbiorze)

 

REKLAMACJE I ZWROTY

Lawendowa Farma jest wyłącznym producentem oferowanych na stronie produktów i udziela gwarancji na wszystkie swoje produkty.

Reklamacje

  • ·Jeśli produkt kupiony w sklepie ma jakieś wady, jest niezgodny z opisem lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki, Klient może w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki złożyć reklamację. W takim przypadku Klient powinien odesłać produkt zwykłą przesyłką pocztową razem z paragonem i opisem reklamacji na adres: Lawendowa Farma , Milejów 11, 21-020 Milejów. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (brak produktu w magazynie), zostanie przedstawiony do wyboru inny, dostępny w sklepie lub nastąpi zwrot pieniędzy.

  • ·Uwaga: Klient powinien sprawdzać przesyłkę przy odbiorze i nie przyjmować przesyłki z widocznie uszkodzonym lub otwartym opakowaniem.
  • ·sklep nie przyjmuje reklamowanych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  • ·reklamacje są rozpatrywane w ciągu maksymalnie 7 dni

Zwroty/Odstąpienie od umowy

  • ·Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówienia, Klient (wyłącznie osoba fizyczna) ma prawo zwrócić zamówiony towar bez podania przyczyn, w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
  • Prawo odstąpienia od umowy w przypadku sklepu www.lawendowafarma.pl dotyczy wyłącznie mydeł sodowych i potasowych, zaś pozostałych produktów, ze względu na ich specyfikę: krótki termin przydatności do użycia, możliwość szybkiego zepsucia i względy higieniczne, prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy. Klient nie może również odstąpić od umowy w przypadku produktów wytworzonych ściśle pod indywidualne zamówienie ( według specyfikacji Klienta).
  • ·Zwracany produkt nie może nosić śladów używania i musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym, w przeciwnym wypadku nie zostanie przyjęty. Do zwracanego produktu Klient musi dołączyć oświadczenie odstąpienia od umowy (Ściągnij formularz), paragon wystawiony przez sklep oraz numer rachunku bankowego, na który zostaną ,w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania zwrotnej przesyłki, przelane pieniądze. Do zachowania 14 dniowego okresu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego okresu.
  • ·Klient pokrywa koszty wysyłki , przesyłkę należy zwrócić na adres:

Lawendowa Farma , Milejów 11, 21-020 Milejów

  • ·sklep nie przyjmuje zwrotów przesyłek za pobraniem

DANE OSOBOWE

  • Dokonując rejestracji konta lub składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych (w tym danych osobowych) zawartych w całym formularzu rejestracji.  Podanie danych jest dobrowolne, ale ich brak uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta
  •  Administratorem danych osobowych jest Ewa Wasilak Lawendowa Farma. Każdemu Klientowi przysługuje prawo wglądu i aktualizacji danych dotyczących jego osoby, a także prawo do żądania usunięcia danych oraz przeniesienia ich do innego podmiotu. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na konto Klienta lub poprzez zgłoszenie do Lawendowej Farmy.
  •  Lawendowa Farma przetwarza dane osobowe w celu  zawierania z Klientem i wykonywania umów sprzedaży produktów zamówionych przez Klienta w sklepie internetowym , przeprowadzania postępowania reklamacyjnego, przeprowadzania procedury zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży.
  •  Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony i zasad przetwarzania danych osobowych Klienta zawarte są w dokumencie Polityka prywatności znajdującym się w stopce na stronie internetowej Lawendowej Farmy.
  •  Dane osobowe użytkowników i klientów Platformy przechowywane w bazach danych Lawendowej Farmy są przechowywane i przetwarzane  z zachowaniem  środków bezpieczeństwa spełniających wszystkie wymagania polskiego prawa, w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez Klienta zezwolenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym przepisami unijnego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tzw. ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – w skrócie „RODO”.  

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Lawendową Farmą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  • Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Lawendową Farmą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Lawendowej Farmy
  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

 

  • Wszystkie zdjęcia i teksty umieszczone na stronach sklepu internetowego www.lawendowafarma.pl są własnością Ewa Wasilak Lawendowa Farma Kopiowanie ich bez zgody właściciela jest zabronione.



do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl