Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU

DANE SKLEPU

Sklep internetowy pod adresem www.lawendowafarma.pl prowadzony jest w ramach działalności gospodarczych pod nazwą:

1. Ewa Wasilak Lawendowa Farma , Milejów 11, 21-020 Milejów,

NIP: 713-181-49-71

SPRZEDAŻ RĘCZNIE ROBIONYCH KOSMETYKÓW I KOSTEK DO WŁOSÓW

2. Artur Wasilak Lawendowa Farma, Milejów 11, 21-020 Milejów,

NIP: 713-181-43-85

SPRZEDAŻ RĘCZNIE ROBIONEGO MYDŁA W KOSTKACH (OPRÓCZ KOSTEK DO WŁOSÓW I MYDEŁ Z GLINKAMI)

PRODUKTY

  • ·wszystkie informacje o produktach podane na stronach internetowych sklepu, w szczególności ich opisy i ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
  • ·wszystkie produkty prezentowane na stronach sklepu są wytwarzane ręcznie na Lawendowej Farmie z zachowaniem należytej staranności, nie są to w żadnym razie produkty lecznicze, służą jedynie do pielęgnacji skóry

CENY

  • ·ceny produktów podane na stronach sklepu są cenami brutto i nie zawierają kosztów przesyłki
  • ·sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów z oferty bez uprzedzenia; zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji


ZAMÓWIENIA

  • ·są przyjmowane całą dobę wyłącznie za pośrednictwem serwisu internetowego pod adresem www.lawendowafarma.pl
  • minimalna kwota zamówienia wynosi 12PLN
  • ·po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu oraz link umożliwiający
    potwierdzenie zamówienia
  • · z chwilą kiedy Klient potwierdzi zamówienie (kliknięcie w odpowiedni link), umowa sprzedaży zostaje zawarta
  • ·sposób realizacji zamówienia zależy od wybranego przez Klienta sposobu płatności, i tak:
  1. płatność przelewem bankowym oraz przez serwis PayU – realizacja niezwłocznie po potwierdzeniu zamówienia i odnotowaniu wpłaty na koncie, realizacja zamówienia, za które płatność odnotowano na koncie po godzinie 11.00 danego dnia, rozpocznie się w dniu następnym; czas realizacji zamówienia wynosi 2-3 dni robocze (z wyjątkiem sobót i niedziel )
  2. płatność przy odbiorze – realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego potwierdzeniu; czas realizacji wynosi 2-3 dni (z wyjątkiem sobót i niedziel)
  • do każdego zamówienia sklep dołącza szczegółowe zestawienie sprzedaży wraz z paragonem fiskalnym. Faktury VAT w chwili obecnej nie są wystawiane
  • umieszczenie przez Klienta swoich danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na ich przechowywaniei przetwarzanie przez sklep wyłącznie w celu realizacji zamówienia; dane te są traktowane jako poufne i zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych"nie będą ujawniane osobom trzecim; Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
  • oczekiwanie na płatność po zawarciu umowy sprzedaży trwa do 3 dni. Po tym czasie, przy równoczesnym braku płatności, umowa zostaje anulowana.


PŁATNOŚCI

  • ·przelew na konto o numerze:

PKO BP 25 1020 3176 0000 5402 0154 6423

  • · płatność przelewem przy pomocy serwisu PayU
  • płatność przy odbiorze- płatność gotówką doręczycielowi przy odbiorze przesyłki

    wybrany sposób płatności ma wpływ na wysokość opłaty pocztowej:
  • płatność przelewem -10,50zł
  • za pomocą PayU- opłata pocztowa wynosi 12,50zł
  • płatność gotówką przy odbiorze (pobranie)- opłata pocztowa wynosi 14,50zł
  • nie przyjmujemy przelewów z zagranicy


DOSTAWA

  • przesyłki są dostarczane wyłącznie na terenie Polski
  • przeciętny czas doręczenia przesyłki wynosi 2 dni robocze
  • czas dostawy zamówienia (całkowity czas realizacji zamówienia) = czas realizacji przesyłki (przygotowanie przesyłki do wysłania)+ czas wysyłki
  • czas dostawy zamówienia wynosi przeciętnie 5 dni roboczych (oprócz sobót, niedziel i poniedziałków)
  • koszty przesyłki podane na stronie uwzględniają koszty pakowania i dodatkowo zależą od wybranego sposobu płatności (przelew lub płatność przy odbiorze)


REKLAMACJE I ZWROTY

Lawendowa Farma jest wyłącznym producentem oferowanych na stronie produktów i udziela gwarancji na wszystkie swoje produkty.

Reklamacje

  • ·Jeśli produkt kupiony w sklepie ma jakieś wady, jest niezgodny z opisem lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki, Klient może w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki złożyć reklamację. W takim przypadku Klient powinien odesłać produkt zwykłą przesyłką pocztową razem z paragonem i opisem reklamacji na adres: Lawendowa Farma , Milejów 11, 21-020 Milejów. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (brak produktu w magazynie), zostanie przedstawiony do wyboru inny, dostępny w sklepie lub nastąpi zwrot pieniędzy.

  • ·Uwaga: Klient powinien sprawdzać przesyłkę przy odbiorze i nie przyjmować przesyłki z widocznie uszkodzonym lub otwartym opakowaniem.
  • ·sklep nie przyjmuje reklamowanych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  • ·reklamacje są rozpatrywane w ciągu maksymalnie 7 dni

Zwroty/Odstąpienie od umowy

  • ·Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówienia, Klient (wyłącznie osoba fizyczna) ma prawo zwrócić zamówiony towar bez podania przyczyn, w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
  • Prawo odstąpienia od umowy w przypadku sklepu www.lawendowafarma.pl dotyczy wyłącznie mydeł sodowych i potasowych, zaś pozostałych produktów, ze względu na ich specyfikę: krótki termin przydatności do użycia, możliwość szybkiego zepsucia i względy higieniczne, prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy. Klient nie może również odstąpić od umowy w przypadku produktów wytworzonych ściśle pod indywidualne zamówienie ( według specyfikacji Klienta).
  • ·Zwracany produkt nie może nosić śladów używania i musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym, w przeciwnym wypadku nie zostanie przyjęty. Do zwracanego produktu Klient musi dołączyć oświadczenie odstąpienia od umowy (formularz oświadczenia ........), paragon wystawiony przez sklep oraz numer rachunku bankowego, na który zostaną ,w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania zwrotnej przesyłki, przelane pieniądze. Do zachowania 14 dniowego okresu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego okresu.
  • ·Klient pokrywa koszty przesyłki , przesyłkę należy zwrócić na adres:

Lawendowa Farma , Milejów 11, 21-020 Milejów

  • ·sklep nie przyjmuje zwrotów przesyłek za pobraniem


POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Lawendową Farmą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  • Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Lawendową Farmą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Lawendowej Farmy
  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

  • Wszystkie zdjęcia i teksty umieszczone na stronach sklepu internetowego www.lawendowafarma.pl są własnością Ewa Wasilak Lawendowa Farma i Artur Wasilak Lawendowa Farma. Kopiowanie ich bez zgody właścicieli jest zabronione.




Sklep internetowy Shoper.pl